Guides · mis à jour en octobre 2026

Dégât des eaux venu du voisin : qui vous indemnise ?

Quand l'eau vient de chez le voisin ou des parties communes, beaucoup pensent devoir attendre que son assurance paie. En réalité, c'est en général votre propre assureur qui gère et vous indemnise d'abord.

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Les bons réflexes

  1. Faites cesser la fuite : prévenez le voisin, le syndic ou le gardien.
  2. Remplissez un constat amiable dégât des eaux avec le voisin concerné.
  3. Déclarez à votre assureur dans les 5 jours ouvrés, avec photos et constat.

La convention IRSI, en clair

Les assureurs ont signé entre eux une convention pour accélérer le règlement des dégâts des eaux en immeuble. Pour les dommages jusqu'à 5 000 € HT par local :

Cette convention règle les rapports entre assureurs. Elle ne vous prive pas du droit de discuter le montant : si l'évaluation vous paraît trop basse, contestez-la comme n'importe quelle offre.

Ce qu'il faut vérifier

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Ces informations sont générales et ne remplacent pas la lecture de votre contrat ni un conseil juridique personnalisé.

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